سياسة خصوصية الموقع الالكتروني
ملاحظة مهمة:
من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني ظفار الإسلامي، وأي صفحة من صفحاته وأي تطبيق آخر من تطبيقات ظفار الإسلامي (على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال)؛ فإنك توافق على الشروط والأحكام على النحو المبيّن أدناه:
- يُقر الزبون ويوافق على أنه عند زيارته للموقع الإلكتروني ظفار الإسلامي أو تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت/ الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال سيقوم البنك بتسجيل تفاصيل الزبون مثل اسم نطاق الانترنت، والخادم، وجزء من عنوان البريد الإلكتروني الخاص به والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك من أجل إنشاء تقارير حول عمليات تسجيل الدخول الإجمالية والإحصاءات المتعلقة باستخدام خدمات البنك.
- يتم جمع هذه المعلومات فقط بناءً على الموافقة المسبقة مع ظفار الإسلامي أو على أساس الموافقة كما هو محدد في الفقرة (1) أعلاه. قد يتم استخدام هذه المعلومات لإجراء حملات تسويقية وأبحاث السوق والأنشطة المماثلة.
- من خلال جمع معلومات الزبائن؛ سنتمكّن أيضًا من تقديم أعلى مستويات الخدمة. ستكون هذه المعلومات متاحةً فقط لموظفي ظفار الإسلامي المُصرَّح لهم. كما يمكن أيضًا لوكلاء ظفار الإسلامي الوصول إلى هذه المعلومات ومعالجتها بناءً على تعليمات من ظفار الإسلامي وذلك لأغراض محددة. قد يكون هؤلاء الوكلاء مزوِّدي الخدمات ظفار الإسلامي في مجالات تقنية المعلومات، وأجهزة الحاسب الآلي والبرمجيات، والاتصالات، أو أي نطاق عمل آخر ذي صلة.
- قد يقوم ظفار الإسلامي بمشاركة هذه المعلومات وتبادلها لأغراض الائتمان وإدارة المخاطر مع جهات التصنيف الائتماني، والبنك المركزي العماني والمقاصة وأي هيئات مختصة مماثلة أخرى. سيسعى ظفار الإسلامي جاهدًا لحماية البيانات من وصول الأشخاص غير المصرح لهم إليها أو تعديلها، أو حذفها عَرَضيًا.
- تخضع المعلومات والمواد الخاصة بظفار الإسلامي المُتاحة عبر الانترنت والشروط والأحكام، والمنتجات والخدمات، والأوصاف وصفحات خدمة الزبائن للتغيير حسب ما يراه ظفار الإسلامي مناسبًا، سواءً بتقديم إشعار مُسبق بذلك إلى الزبون أم لا.
- يمتلك ظفار الإسلامي بموجب سُلطته التقديرية وضمن نطاق اختصاصاته، سلطة اتخاذ القرار المناسب فيما يتعلق بإتلاف أي معلومات أو بيانات تخص زبائنه، وغير زبائنه وزبائنه السابقين.
تحديث المعلومات
يسعى ظفار الإسلامي إلى تحديث معلومات الزبائن بشكل مستمر. قد يحث ظفار الإسلامي زبائنه على تحديث معلوماتهم في سجلات ظفار الإسلامي من وقت إلى آخر.
1. استخدام المعلومات والمواد
- أ) يقتصر الدخول إلى منتجات ظفار الإسلامي، وخدماته، ومعلوماته، ومواده واستخدامها عبر الإنترنت في الدول التي يحددها ظفار الإسلامي بشكل قانوني. لا يُسمح بالدخول إلى هذه المنتجات والخدمات والمعلومات واستخدامها من قبل أي شخص مقيم أو موجود في الدول التي تقيِّد استخدام هذه المنتجات والخدمات والمعلومات. يمكن للزوار الحصول على مزيد من المعلومات حول صلاحية الدخول من الجهة المختصة في مثل هذه المواقع والدول، ويتحمل الزوار المسؤولية الكاملة عن أفعالهم في حالة عدم الالتزام بذلك.
- ب) يُمنَع استخدام المعلومات والمواد المتاحة عبر الانترنت بطريقة غير قانونية أو غير مصرح بها. ويشمل ذلك دخول الأشخاص غير المصرّح لهم إلى الموقع الإلكتروني ظفار الإسلامي أو خدماته المصرفية عبر الإنترنت، أو إساءة استخدام كلمات المرور، أو إساءة الاستخدام أو التمثيل الخاطئ لأي معلومات متوفرة على الصفحات و/ أو أي نشاط غير قانوني مماثل. يمكن ظفار الإسلامي تقييد صلاحية الوصول إلى المنتجات والخدمات - جزئيًا أو كليًا- من موقع/ بلد معين وفقًا لتقديره المُطلق.
- ج) جميع الشعارات والعلامات التجارية والمواد المُتاحة على الموقع الإلكتروني ظفار الإسلامي محمية بحقوق الطبع والنشر ومملوكة ظفار الإسلامي. لا يمكن تعديل أي منها أو إعادة إنتاجها أو نسخها أو تنزيلها أو نقلها أو استخدامها لأغراض تجارية أو عامة. لا يمكن لمستخدمي هذه الخدمات استخدام أيًا منها دون إذن كتابي صريح من قبل ممثل مخوّل من ظفار الإسلامي.
2. استخدام ملفات تعريف الارتباط:
- أ) يدرك الزبون أن ظفار الإسلامي يقوم باستخدام "ملفات تعريف الارتباط" (وهي ملفات بيانات صغيرة يخزنها الموقع الإلكتروني على جهاز الحاسب الآلي الخاص بالزبون) لتخزين تفضيلات زوار الموقع الإلكتروني ظفار الإسلامي وتصنيفهم وتتبع سلوكهم. من خلال زيارة الموقع الإلكتروني ظفار الإسلامي، فإن الزبون يقر ويوافق بشكل صريح ظفار الإسلامي بوضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الحاسب الآلي الخاص بي وأجهزتي النقالة.
3. عدم ضمان المعلومات:
- أ) يسعى ظفار الإسلامي إلى اتخاذ كافة الاحتياطات والعناية اللازمة لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات والدخول إليها بدون أخطاء. ومع ذلك، لا يقدم ظفار الإسلامي أي ضمان – بشكل صريح أو ضمني - فيما يتعلق بأمن هذه المعلومات، ودقتها، وحمايتها من الجرائم الإلكترونية والفيروسات وعدم انتهاكها. بالإضافة إلى ذلك، لا يقدم ظفار الإسلامي أي ضمان للمعلومات التي يتم نقلها عبر الإنترنت والتي قد تواجه انقطاعًا في الاتصال أو زيادة الضغط (التحميل) على الشبكة، كما لا يقدم أي ضمان للمعلومات غير الصحيحة أو غير الدقيقة، وغيرها من المشكلات المتعلقة باستخدام خدمة الإنترنت العامة. كما لا يُعدّ ظفار الإسلامي مسؤولًا عن أي أضرار مباشرةٍ أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماته على شبكة الانترنت.
4. حدود المسؤولية:
- أ) لا يتحمل ظفار الإسلامي أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو أضرار عرضية أو تبعية أو خسائر أو مصاريف تنشأ فيما يتعلق باستخدام خدماته عبر الانترنت نتيجة توقف خدمة الإنترنت، أو الأخطاء، أو السهو، أو الأعطال الفنية، أو توقف الخدمة بسبب الاحتيال الإلكتروني، أو توقف النظام، أو لأسباب أخرى.
- ب) عندما يستخدم الزبون أدوات أو خدمات طرفٍ خارجي لغرض الدخول إلى خدمات ظفار الإسلامي أو الاطلاع عليها؛ في جميع هذه الحالات، لن يكون ظفار الإسلامي مسؤولاً عن أي أضرار عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام أدوات أو خدمات الطرف الخارجي.
5. القانون المُطبّق:
- أ) يخضع استخدام الخدمات التي يقدمها ظفار الإسلامي عبر الإنترنت لقوانين سلطنة عُمان فقط، ويتم منح المحاكم في سلطنة عُمان الحقوق الحصرية للفصل في المنازعات. يحق لمحاكم سلطنة عُمان تقديم أي توضيح أو شرح أو تفسير وفقًا للقوانين المعمول بها في السلطنة، حتى لو تمت المعاملة خارج سلطنة عُمان.
- ب) لا يتحمل ظفار الإسلامي أي مسؤولية مهما كانت، مباشرةً أو غير مباشرة، عن عدم الامتثال لقوانين أي دولة أخرى غير سلطنة عُمان. لا تعني إمكانية دخول أي زبون إلى خدمات ظفار الإسلامي المُتاحة عبر الإنترنت في دولة أخرى غير سلطنة عُمان على أن هذه الخدمات تخضع للقوانين والشروط والأحكام المعمول بها في تلك الدولة و/ أو العمليات المتعلقة بحسابات الزبون على الإنترنت و/ أو استخدام الخدمات المصرفية عبر الانترنت.
6. التغييرات التي تطرأ على سياسة خصوصية الموقع الالكتروني:
- أ) يتم تحديث سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني من وقت إلى آخر، ولذلك يجب على الزبون التحقًّق بانتظام من أحدث إصدار لهذه السياسة لمعرفة التطورات التي تطرأ عليها بشكل واضح وسليم.